美国就业市场分化:科技行业观望,金融行业等“风”来

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  据报道,在美国劳动力市场,亚马逊、Shoify、Pelonton 三家公司曾将员工人数翻了一倍,以应对新冠疫情期间的业务火爆,投行摩根士丹利也招募员工,应对创纪录规模的 IPO 市场,此外,按揭贷款公司也在大举招募,处理美国低按揭利率带来的再融资高潮。

  

美国就业市场分化:科技行业观望,金融行业等“风”来 第1张


  与此同时,达美航空、希尔顿酒店连锁以及不计其数的餐馆展开裁员潮,原因是新冠疫情影响美国和全球,冲击了他们的生意。

  现在,情况发生了 180 度的大转弯。

  在 2020 年和 2021 年疯狂招聘、以满足客户需求的企业,面对潜在的美国经济衰退,正在大规模裁减人员,或冻结社会招聘。

  就在几个星期的时间里,那些 CEO 们从疯狂增长的模式切换到了对宏观经济不确定性的担忧模式。在最近的二季度财报发布高潮中,投资人也无数次听到了“宏观经济不确定性”这个词。

  美国互联网券商 Robinhood 以及加密货币交易所 Coinbase 都在去年风光上市,但是最近各自解雇了 1000 多名员工,令人唏嘘不已。

  不过,航空公司、酒店和餐馆的情况则截然相反。在新冠疫情带来的封锁结束之后,他们的业务开始逐步走向复苏。由于在疫情期间大举裁员,他们现在开始了报复性招聘,以满足市场需求。不过和两年前的劳工市场(大裁员之前)相比,这些行业现在面临严峻的招工难、用工荒。

  美国招聘网站 ZipRecruiter 的首席经济学家普拉克(Julia Pollak)表示,在许多不同的行业,全球性新冠疫情带来了一次百年一遇的罕见情况,导致了资本的重新布局。不过,这一特殊情况已经消失,现在资本重新布局,回到比较正常的格局。

  对于企业雇主来说,大形势极具挑战。美国的通货膨胀水平达到了 40 年来新高,美联储连续两次把基准利率提高 0.75 个百分点,这是 1990 年代初以来的第一次。

  为了应对通货膨胀,美联储上调利率,但是这也引发了美国经济将走向衰退的担忧。美国的国内生产总值(GDP)已经连续两个季度下滑,已经符合经济衰退的常规定义,不过美国经济研究局目前尚未作出经济衰退的官方宣布。

  经济下行的趋势似乎要逐步上演。而就在去年四季度的时候,在一些高风险股票的带领下,美国主要股指创造历史纪录,一些专家炮轰股市出现泡沫,一些股票的估值相当荒唐。

  比如在去年 11 月,美国电动车造车新势力公司 Rivian 公司上市,这家企业没有任何收入,资本估值却很快攀升到了 1500 亿美元。和 Rivian 同步的是,加密货币比特币的币值也创造了历史记录,接近 6.9 万美元。

  从那之后,比特币的币值已经跌去了三分之二,Rivian 公司的市值蒸发了八成。今年七月,该公司大裁员,宣布裁减 8% 的员工。据悉,从 2020 年晚期到 2022 年年中,这家公司的员工数翻了五倍,增加至 1.4 万人。

  科技业:大裁员,对未来更谨慎

  近期,美国科技公司集中发布二季度财报,裁员和放缓招聘是热门议题。

  在新冠疫情期间,亚马逊急需提升仓库(订单交付中心)服务规模,把员工数翻了一倍。但是截至二季度末期,该公司累计裁减了 9.9 万人,员工总数目前为 152 万人。

  加拿大电商巨头 Shopify,裁减了大约 1000 人,占全球全部员工的一成。而在疫情期间,随着企业纷纷建立电商平台,Shopify 业务火爆,在 2020 年初之后的两年内,员工规模翻了一倍。

  该公司 CEO 拜厄斯・鲁特克 (Tobias Lutke) 在给员工的公开信中表示,管理层曾经预计,新冠疫情将导致实体零售店转型到电商网站的时间将提前 5 年,甚至 10 年。

  鲁特克写道,从目前看来,这一预测太过乐观。市场状况正在回到疫情之前的状态。卢克表示,乐观预测是他自己的错误,“现在,我们需要调整。”

  Facebook 母公司 Meta 发布的财报显示,该公司业绩达不到华尔街分析师预期,并预测将出现连续两个季度的收入下滑。掌门人马克・扎克伯格 (Mark Zuckerberg) 表示,现在到明年,公司将放缓岗位增速。据悉,在疫情期间,Meta 的员工数增加了六成。

  扎克伯格表示,现在进入了一个需要更高效率的时期,他希望公司上下用更少的资源,完成更多的工作。

  在疫情两年中,谷歌母公司 Alphabet 的员工数增加了三成。最近,管理层告知员工,必须更加聚焦、提升工作效率。在有关如何提升效率方面,该公司已开始征集员工合理化建议。

  谷歌 CEO 桑达尔・皮查伊(Sundar Pichai)在公司全员大会上表示,很明显,公司面临一个极具挑战的宏观大环境,前途莫测,谷歌同仁们应该思考如何最大限度减少干扰,在产品质量和工作效率两方面都取得进步。

  没有多少美国公司的境况能够和新上市公司 Peloton 相比。这家公司生产联网健身设备(动感单车、跑步机等),能够提供网络团课,在疫情封闭期间,Peloton 的产品取代了健身房,人气飙涨。然而自从疫情缓和以来,该公司遭遇了严重的供大于求以及成本失控。

  去年下半年到今年上半年,Peloton 员工数翻了一倍。不过今年初,该公司 CEO 易人,新管理层宣布将裁员两成。

  金融业:等待飓风来临

  疫情期间,美国华尔街业务繁忙,金融公司招募新人,以处理 IPO、收购兼并交易以及股票增发的高峰。华尔街金融公司也曾经把上述 Peloton 公司的健身器材作为福利发放给新入职者。

  业务繁忙导致一些新人抱怨,称一周甚至需要工作 100 小时。华尔街的银行们也开始在意想不到的领域招募新人,比如咨询公司或者会计事务所。

  据统计,从 2020 年初到 2022 年年中,美国六大银行增加了 59757 名员工,这相当于在两年时间里增加了一个“摩根士丹利公司”或者“高盛集团”。

  火爆的不仅仅是投资银行。疫情期间,美国政府发放了数万亿美元的家庭援助资金和小企业贷款,目的是在疫情封闭期间让经济正常运转。

  人们所担心的债务违约高潮并未发生,美国的银行们反而面对史无前例的存款高潮。据悉,美国银行业面向普通家庭的贷款业务,坏债率甚至低于疫情之前。

  在一线银行中,摩根士丹利公司的员工增幅最大。从 2020 年初到今年六月,员工数增长了 29%,到 78386 人。不过员工队伍扩张包括一个特殊因素,那就是在首席执行官高德曼决策下,摩根士丹利并购了资产管理公司 E-Trade 以及 Eaton Vance。

  在摩根士丹利的对手高盛集团,在同一时期,员工数增长 22%,至 4.7 万人。另外,高盛集团首席执行官所罗门(David Solomon)也带领企业进入了消费者金融领域,扩张了资产管理业务,还收购了金融科技公司 GreenSky。

  花旗集团在疫情期间把员工数扩大了 15%,摩根大通银行增加了 8.5%,成为美国员工最多的金融企业。

  不过,华尔街的好日子未能够持久。今年上半年,美国资本市场的表现堪称 50 年来最差的半年,IPO 项目寥寥无几。二季度,美国一线投资银行的收入大幅减少。

  一位知情人士透露,高盛集团已经放缓招聘,并且正在考虑恢复年底裁员制度。在银行业,开支中最大的一项就是人力成本,因此随着市场下滑,裁员就不可避免。

  六月份,摩根大通的首席执行官迪蒙(Jamie Dimon)对股东们表示,一场美国经济的“飓风”已经在路上,摩根大通正在为资本市场的大幅波动未雨绸缪。

  上述招聘网站 ZipRecuiter 的普拉克表示,在金融领域,可能发生大规模裁员的一个板块是房贷公司。普拉克介绍说,2020 年和 2021 年,美国房贷(住房抵押贷款)利率创造了历史新低,房地产市场火爆,房价大涨,房地产领域的从业者增加了六成。

  随着房贷业务断崖暴跌,摩根大通银行和富国银行已经解雇了房贷部门的几百名员工。

  普拉克表示,没有人寻求再融资,房产交易量下跌,因此房贷领域的员工数和招聘数都会下跌,高增长的窗口已经一去不返。

  随着美国基础利率上涨,再加上资本市场市盈率挤掉水分,美国硅谷和华尔街的交集领域,目前前景尤为暗淡。六月份,加密货币交易所 Coinbase 宣布将裁减 18% 的员工,以应对“加密货币寒冬”,该公司甚至取消了已经寄出去的岗位聘书。据悉,在过去的巅峰时期(2021 年之前),该公司的员工数翻了三倍,达到 3730 人。

  互联网券商 Robinhood 宣布,计划裁减 23% 的员工。而就在三个月之前,该公司刚刚裁减了 9% 的员工。据悉,在 2021 年的后三个季度,该公司员工从 2100 人增加至 3800 人。

  美国招聘网站 Glassdoor 的首席经济学家唐拉斯(Aaron Terrazas)表示,新冠疫情带来了一种扭曲效应,这种扭曲已经接近尾声,显然,疫情还没有完全消失,但是经济正在恢复到正常时期,企业需要适应新的现实。

  零售业:内部分化

  在零售行业,情况和上述行业略有不同。在新冠疫情初期,销售生活必需品的零售企业和其他企业表现大相径庭。

  疫情期间,那些销售生活必需品和生鲜的零售企业,比如塔吉特、沃尔玛等公司获准继续营业,不过时装店、百货公司等则要求闭店防疫。

  由于销售停止,梅西百货、GAP 和科尔百货不得不让绝大多数员工无薪休假。

  不过,随着实体零售场所恢复营业,以及不计其数消费者领到了政府的援助支票,购物中心和电商网站的需求开始复苏。零售企业以最快速度招聘员工。

  去年八月,沃尔玛宣布给仓库工人提供特别奖金,全额报销员工的大学学费和教材费。塔吉特也宣布了和沃尔玛类似的教育福利。据悉,从 2020 年初到 2022 年年初,塔吉特的员工数增加了 22%。另外一家零售企业梅西百货也宣布提高时薪待遇。

  对于零售行业,前景太过复杂难以预测。虽然业务复苏,但是愈演愈烈的通货膨胀迫使美国人看紧钱包。

  一些零售商发出业绩预警,称消费需求可能下滑,商品库存可能过剩。GAP 表示,优惠打折促销将影响到第二财季的毛利率。科尔百货削减了二季度业绩展望,原因是消费疲软。上周,沃尔玛削减了盈利预期值,称食品价格和汽油价格上涨正在导致大众控制消费。

  零售业的广告支出也受到了拖累。图片社交网站 Pinterest 周一表示,第二季度的营收和利润之所以达不到华尔街分析师预期值,有一个原因时美国大型零售商和中档零售商广告主需求下降。

  迄今为止,大型零售商并未宣布裁员,不过一些小玩家已经开启裁员模式。Stitch Fix、7-11 便利店、游戏驿站等公司宣布计划裁员,户外炉具制造商 Weber 表示,由于销售下滑,正考虑是否裁员。

  旅行业:十万火急招聘

  在美国经济体中,许多行业开始裁员瘦身。对于航空、餐饮、酒店行业来说,这意味着他们有更多人才可以选择。新冠疫情冲击之时,这些行业大举裁员,但是目前重新开始招聘。

  不过不能高兴太早,招聘形势并不轻松。以亚马逊为例,虽然最近开始裁员,但是目前仓库的员工数依然超过两年前。去年,亚马逊把平均时薪上调到了 18 美元,对于一些服务行业来说,他们开不出这么高的工资。

  希尔顿酒店集团首席执行官纳塞塔(Christopher Nassetta)在五月份的财报电话会议上表示,自己对于目前的客人服务质量不满意,需要招募更多员工。去年底,旅游业开始快速复苏,但是希尔顿旗下资产的总员工数,依然比两年前少了三万人。

  客人满意度不高,原因很简单。根据上周麦肯锡公司发布的 2022 年夏季旅行趋势报告,目前美国酒店每个客房的收入,超过了 2020 年和 2021 年的水平,即将超过 2019 年水平。

  航空业深受疫情打击。在 2020 年 11 月,美国航空业的员工数下降到 36.4 万人。美国的航空公司从政府获得了 540 亿美元的援助资金,以留住员工共度难关。

  虽然航空公司并未进行主动裁员,但是员工志愿买断则是允许的。达美航空和西南航空通过买断减少了数千名员工。上个月,达美宣布,自从 2021 年初以来,公司招聘了 1.8 万名员工,相当于之前疫情期间减少的员工人数。

  目前,美国航空业正在千方百计招募和培训新员工,尤其是飞行员。要知道,新入职飞行员需要培训几个星期,才能符合联邦政府要求。

  达美航空、美国航空、精神航空(廉价航空企业)最近削减了航班计划,协调资源和运营的挑战。

  达美航空首席执行官巴斯汀(Ed Bastian)在上个月的财报会议上表示,目前公司当务之急并不是招聘新人,而是培训任务以及旅客体验满意度。

  巴斯汀表示,疫情影响并未完全结束,公司遇到招聘资源不足,以及加班时间太长等问题。不过接下来,航班运营要确保不超过资源能力,公司将继续加速培训,从而提升运营效率。

  美国的飞机乘客目前难以高兴。在 7 月 4 日美国国庆节假期,天气问题和员工不足导致 1.2 万个航班被取消。据悉,疫情期间,一些飞行员提前退休,但是现在的业务火爆还并没有让这些人改变主意重新升空。

  美国哈佛大学商学院的管理学教授傅勒(Joseph Fuller)表示,谈到航空业的用工荒,航空公司不可能改一个主意,就招募到足够多的行李员或飞行员。一些离开航空业的人士并不愿意轻易回来,在后疫情时代,他们不接受老板们在劳动环境等问题上高高在上、发号施令。


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